§1 Geltungsbereich

Für die Geschäftsbeziehung zwischen Kunden und den Stadtfriseuren Regensburg (nachfolgend „Stadtfriseure Regensburg“) gelten die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Mit der Terminvereinbarung erkennt der Kunde diese AGB an.

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§2 Termine

1.  Stadtfriseure Regensburg arbeitet überwiegend auf Terminbasis. Kunden erhalten nach Angabe der gewünschten Dienstleistungen Terminvorschläge. Sobald ein Termin mit Datum, Uhrzeit und Dienstleistung vereinbart wird – persönlich, telefonisch oder schriftlich – entsteht ein verbindlicher Dienstleistungsvertrag.

2. Für bestimmte Termine (z. B. Hochzeiten, Haarglättung) kann eine Anzahlung verlangt werden. Diese wird dem Kunden bei der Terminvereinbarung mitgeteilt. Solange die Anzahlung nicht eingegangen ist, ist der Termin nur optioniert und kann von Stadtfriseure Regensburg abgesagt oder anderweitig vergeben werden.

3. Stornierungen und Verschiebungen

• Termine können grundsätzlich bis 48 Stunden vor dem vereinbarten Termin verschoben oder storniert werden.

• Kurzfristige Buchungen, die innerhalb von 48 Stunden vor dem gewünschten Termin vereinbart werden, sind verbindlich; eine Stornierung oder Verschiebung ist ausgeschlossen.

• Für bereits angezahlte oder vollständig bezahlte Termine gilt im Falle einer Stornierung oder Nichterscheinen eine Ausfallgebühr von 100 % der vereinbarten Leistung.

• Sollte aus Verschulden des Kunden (z. B. verspätetes Erscheinen, Fernbleiben oder zu späte Stornierung) die vereinbarte Dienstleistung nicht vollständig erbracht werden können, ist Stadtfriseure Regensburg berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und die Termin-Ausfall-Gebühr zu berechnen.

4. Minderjährige Kund:innen / Zustimmung der Eltern 

• Buchungen für Kunden unter 18 Jahren sind nur mit ausdrücklicher Zustimmung eines Erziehungsberechtigten gültig.

• Mit der Buchung erklärt der Kunde, dass die Zustimmung eines Erziehungsberechtigten vorliegt.

• Liegt die Zustimmung nicht vor, ist der Vertrag schwebend unwirksam (§ 108 BGB) und der Salon haftet nicht für die Durchführung oder Ausfall von Terminen.

• Termine für Farb- oder teure Dienstleistungen (z. B. Balayage, Strähnen) unter 18 Jahren dürfen nur nach vorheriger schriftlicher oder telefonischer Bestätigung durch einen Erziehungsberechtigten gebucht werden.

• Online-Buchungen ohne Einverständnis der Eltern sind nicht verbindlich und können vom Salon storniert werden.

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§3 Preise und Bezahlung

1. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die aktuelle Preisliste ist jederzeit auf www.stadtfriseure-regensburg.de einsehbar.

2. Dienstleistungen, die nicht in der Preisliste aufgeführt sind, werden auf Anfrage vorab individuell kalkuliert.

3. Verkaufsartikel sind mit Preisen ausgezeichnet.

4. Rechnungsbeträge sind sofort nach Leistungserbringung fällig, sofern nicht vorab bezahlt, und ausschließlich in Bar, per EC-Cash oder Gutschein zu begleichen.

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§4 Gutscheine

1. Bezahlte Gutscheine

• Kunden können Gutscheine erwerben, die wie Bargeld für alle Dienstleistungen und Artikel eingelöst werden können.

• Online oder per E-Mail bestellte Gutscheine können Bearbeitungs- und Versandgebühren enthalten.

• Die gesetzliche Gültigkeitsdauer nach BGB gilt; eine Einlösung nach Ablauf ist ausgeschlossen.

2. Werbe- und Aktionsgutscheine / Rabatte

• Diese können an Bedingungen (z. B. Zusatzkäufe) oder Fristen (z. B. zeitlich begrenzt) geknüpft sein.

• Die Annahme von Aktionsgutscheinen oder Rabatten liegt im Ermessen von Stadtfriseure Regensburg und kann abgelehnt werden.

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§5 Haftung

1. Stadtfriseure Regensburg übernimmt keine Haftung für Garderobe, Taschen, Gepäckstücke, Wertgegenstände oder Schmuck. Schmuck ist vor Behandlungsbeginn abzulegen.

2. Haftungsausschluss besteht für:

• Schäden an Kleidung durch Kundenverschulden

• Unverträglichkeiten oder Allergien, bekannt oder unbekannt

• ausdrücklich gewünschte chemische, thermische, haar- und hautkosmetische Behandlungen

3. Für nicht von Stadtfriseure Regensburg zu vertretende Umstände (z. B. Krankheit, Stromausfall, höhere Gewalt) kann kein Schadensersatz geltend gemacht werden.

4. Sollte ein Termin verschoben werden müssen, informiert Stadtfriseure Regensburg den Kunden frühzeitig. Der Kunde kann dann einen neuen Termin vereinbaren oder kostenfrei stornieren. Bereits bezahlte Beträge werden erstattet.

5. Wartezeiten: Trotz sorgfältiger Terminplanung können aufgrund unvorhersehbarer Ereignisse Wartezeiten entstehen. Ansprüche auf Schadensersatz bestehen daraus nicht.

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§6 Gewährleistung

1. Mängel sind unverzüglich, spätestens innerhalb von 5 Tagen nach Leistungserbringung oder Kauf anzuzeigen.

2. Stadtfriseure Regensburg hat das Recht auf Nachbesserung oder Rückerstattung der Kosten. Die Wahl liegt bei Stadtfriseure Regensburg.

3. Lehnt der Kunde eine angebotene Nachbesserung ab oder reagiert innerhalb von 48 Stunden nicht, verfällt der Anspruch.

4. Keine Mängelansprüche bestehen bei:

• unerheblicher Abweichung von vereinbarter Leistung

• natürlicher Abnutzung

•Schäden durch unsachgemäße Behandlung oder Produkte durch den Kunden

• Änderungen/Nachbesserungen durch den Kunden oder Dritte

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§7 Schlussklausel

Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird durch eine wirksame Regelung ersetzt, die dem Sinngehalt am nächsten kommt.

Stand: 01.01.2026

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